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迎宾员

3000-3300元
天津-天津 -东丽区 |不限经验 |不限学历
五险一金 包吃住
2024-06-11 更新被浏览:
李女士 聊一聊
最近在线时间:2024-05-22 14:05
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地址:天津市东丽区无瑕街津塘公路十号桥北无瑕花园内
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况

一、 迎宾员应热爱本职工作,性格开朗,以饱满的热情接待客人,并主动为客人服务。

二、 严格遵守酒店的各项管理制度,按照服务程序、规范准确的为客人提供优质服务。

三、 保持整洁的仪表、仪容,工作守时,文明礼貌,服从领导。

四、 使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人,客人离店时微笑致谢。

五、 将客人带至餐桌旁,征询客人餐位意见。

六、 当有电话来询时,准确填写记录薄,并复述给客人,记录预定准确无误。

七、 记住常客姓名、习惯、喜好,对二次用餐客人,尽量称呼他的姓名,以示尊重。

八、 熟悉酒店的设施及项目,以便解决客人询问。

九、 做好宾客意见卡服务,定期对常客进行征询服务。

十、 积极参加培训,不断提高服务知识,服务技能、技巧,提高服务质量。

十一、对所管辖服务区域,保持卫生清洁。爱护酒店财产、设施。树立以店为家的思想,做好服务工作。

十二、做好大型宴会、会议的预订工作,及时将预订信息上报主管。


求职提醒:
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会员等级
  • 服务业
  • 民营企业
  • 50-200人

天津市银河大酒店隶属天津滨海富民实业集团,坐落于天津市东丽区无瑕花园内,2002年开业,注册资金1亿元,占地75亩,建筑面积58000㎡,员工300余人,银河大酒店集住宿、餐饮、康体、会议接待等多功能为一体,客房舒适豪华,餐饮风味独特,是一个专为商务、休闲、聚会、旅游人士精心打造的温馨家园。

酒店拥有豪华和标准客房300余间,餐饮面积6800平方米,可同时容纳1400余人用餐。酒店还拥有500坐席的会议中心和分别容纳20人至200人的会议厅(室)20余个,可满足各类会议和团体活动需求。

    时尚、高雅的设计风格,完善的服务配套设施,先进的管理理念,优秀的服务团队,使银河大酒店以本土行业领军企业的姿态,成为天津中心城区和滨海新区 双城 之间的一颗璀璨明珠。


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