1. 在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询、问题处理、需求整理与反馈;
2. 在线和电话回访渠道商户,对产品使用情况的跟踪;
3. 负责渠道商户信息的新建、修改和更新,等维护工作;
4. 负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试;
5. 为渠道提供有效会员与活动运营策略;
6. 熟知产品各项功能;
7. 指导和培训初级客服;
8. 负责片区渠道、及渠道商户的管理。
任职要求:能接受排班,工作细致认真,诚实好学,乐观积极,思路清晰,责任心强。计算机相关专业
【社招,有工作经验】技术支持:固定4000/5000 绩效500/1000
实习: 技术支持:固定3500 600住房补贴
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