职位详情
客服专员
面议
天津-天津
大专
2年以上
更新 2016-02-25 浏览 1072 投递 10份
职位福利
  • 94
  • 91
  • 97
  • 98
职位详情
  • 招 1 人
  • 不限到岗
  • 18-35周岁
  • 不限婚况
职位描述：
 
1、负责应对客户咨询、受理投诉、客户满意度调查，收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档。

2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。

3、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料。

4、客户管理和客户活动的管理。
公司信息
天津天宝汽车销售服务有限公司
200-500人 · 私营企业 · 服务业
空港汽车园环河北路70号
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