岗位职责:
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
7、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
8、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
9、解决续保客户关于保险业务的投诉。
10、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
任职资格:
1. 性格开朗,服务意识强,有团队合作精神,主动性强,工作态度积极。
2、有较强的事业心,勇于面对挑战;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力;
4、汽车相关专业优先
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