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最近在线时间：2024-03-18 11:03

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地址：空港汽车园环河北路70号

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：18-35周岁婚况要求：不限婚况

职位描述：

1、负责应对客户咨询、受理投诉、客户满意度调查，收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档。

2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。

3、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料。

4、客户管理和客户活动的管理。

求职提醒：

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天津天宝成立于2006年6月，是华晨宝马和德国宝马在天津第一家授权的BMW&MINI授权经销商。公司位于空港汽车园环河北路70号，建筑面积13000平方米。我们提供BMW&MINI全线产品的汽车销售以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。我们拥有德国进口原装的检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的维修人员和销售人员全部接受过BMW&MINI的专业培训，遵循BMW&MINI全球统一的高标准，为天津地区的BMW&MINI车主提供最完美的服务。

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