1、对收集到的会员信息进行有效的跟进,根据跟进或沟通获得的信息对会员进行分级别,录入系统,根据级别有序,定期的跟进会员;
2、按照排班制度,主动、热情地接待到店会员,并借助店内设备及展车为会员提供专业的服务;
3、在确保安全的情况下, 按照试驾流程为用户提供试乘试驾或3天深度试驾服务;
4、按厂家要求下载会员APP讲解相关功能;对展厅设备,展车进行维护;通过网络,车展、外展收集会员信息;
5、协助会员办理购车手续, 签署购车合同、整理购车过程中的全部文件, 资料,推荐公司衍生业务。
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