本人寻求一份合适与互联网相关的工作（网店管理、网站

热爱互联网，关注行业动态，上进心强，敢于迎接挑战，有充沛的精力,热衷于工作。 学历：大专（河北能源职业技术学院） 主修课程：网络营销、国际贸易、图形图像处理、网站建设与维护、信息管理系统、数据库应用、动态网页设计、网店经营与管理等 实习经历：2015.09 - 2016.01 瑞金麟网络技术服务有限公司。 工作内容：环球漫游 400电话客服 主要职责：负责环球漫游全国客户电话接听、转接、记录、分配、跟踪；负责客户的回访及客户投诉的追踪处理；业务方面，通过电话与客户进行沟通了解客户需求,帮助客户预订环球漫WiFi；维护客户关系，维护老客户，开发新客户，登记有合作需求的客户；提供技术支持服务解决客户日常出现遇到问题；处理客户退租金押金等其他问题。