酒店前台接待员是酒店与客人之间的第一接触点,负责提供优质的客户服务,确保客人在入住期间获得愉快的体验。前台接待员需要具备良好的沟通技巧、多任务处理能力以及对细节的关注。
主要职责1. **接待客人**,2. **预订管理**3. **客户服务**4. **财务管理**5. **行政支持**6. **安全与合规**
任职要求:形象气质佳
1技能要求
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 熟练使用酒店管理系统和办公软件。
2. **个人素质**:
- 服务意识强,耐心细致。
- 能适应轮班工作。
3**福利待遇**:
- 包员工三餐和住宿
- 员工培训与发展机会
- 岗位有提成,全勤奖,绩效奖金,法定节假日三薪,夜班补助,员工保险
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